FAQ's
¿Cómo puedo utilizar mi cupón de descuento durante el pago?
Para utilizar su cupón de descuento durante el pago, siga estos pasos:
Agregue artículos a su carrito:
- Explore nuestra selección y agregue los artículos deseados a su carrito de compras.
Pasar por la caja:
- Haga clic en el ícono del carrito y seleccione “Continuar con el pago”.
Aplicar código de cupón:
- Busque un campo denominado “Código de cupón” o “Código de descuento” durante el proceso de pago.
Ingrese su código de cupón en este campo.
Haga clic en Aplicar:
- Después de ingresar el código, haga clic en el botón “Aplicar” o “Enviar” para aplicar el descuento.
Iniciar una devolución/cambio
Acción inmediata: Inicie el proceso de devolución lo antes posible para un procesamiento oportuno. ¡Háganos saber qué salió mal!
Artículos defectuosos: reemplazaremos o cambiaremos artículos defectuosos o rotos sin cargo dentro de los 15 días, siempre que la mayoría de los artículos estén en condiciones SIN USO.
Responsabilidad del cliente: Para devoluciones/cambios que no sean artículos dañados o defectuosos, el cliente es responsable de la tarifa de envío de devolución y posibles interrupciones en las devoluciones.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el proceso de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro exclusivo equipo de atención al cliente.
Gracias por elegir Compusets. ¡Apreciamos su confianza y estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con cada pedido!
Proceso de devolución
Inspección minuciosa: todas las devoluciones serán inspeccionadas cuidadosamente al recibirlas antes de emitir un reembolso. Asegúrese de realizar un envío seguro.
Plazo de reembolso: necesitaremos 5 días hábiles para revisar su devolución. Espere entre 2 y 5 días para que el reembolso se refleje en su extracto bancario una vez que se procese la devolución.
Artículos no retornables
Artículos usados: Los artículos como accesorios usados, alfombrillas de escritorio usadas o cualquier otro accesorio usado no se pueden devolver.
Artículos abiertos: Cajas, embalajes, productos delicados para dispositivos de tecnología, paquetes abiertos o artículos con un “sello” roto no se pueden devolver.
Uso de información personal
Utilizamos información personal para proporcionar los servicios solicitados, mejorar la experiencia del usuario, prevenir fraudes y con fines administrativos. Además, podemos comunicarnos con usted con respecto a nuestros productos, servicios y ofertas.
